Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 19/10/2026
Responsable du traitement
Akira — SARL au capital de 2,00 €
60 rue François 1er, 75008 Paris
RCS Paris 903 374 742
E-mail : akira@akira-sarl.fr
Téléphone : +33 6 42 57 81 38
Demande de démonstration
Lorsque vous remplissez le formulaire « Demander une démonstration » de www.akira-sarl.fr, Akira est responsable du traitement de votre demande.
- Données collectées : nom et prénom, société ou structure, adresse e-mail, numéro de téléphone, message.
- Finalité : vous recontacter pour organiser la démonstration.
- Conservation : 3 ans, puis suppression.
- Alerte interne : une alerte interne est envoyée à l'équipe ; elle ne contient aucune donnée vous concernant, vos coordonnées restent dans CFL.
- Vos droits : pour y accéder, les rectifier ou les faire supprimer, écrivez à akira@akira-sarl.fr.
1. Cadre général
CFL est un logiciel SaaS professionnel. Dans le cadre de son utilisation, Akira agit en tant que sous-traitant au sens du RGPD pour les données métier (informations sur les défunts, clients, factures), le client professionnel étant le responsable de traitement. Pour les données d'administration de la plateforme (comptes utilisateurs, télémétrie) et pour les demandes de démonstration, Akira agit en tant que responsable de traitement.
2. Données collectées
Données d'authentification (Auth0/Okta) :
- Adresse e-mail professionnelle
- Identifiant utilisateur
- Adresse IP de connexion
- Horodatage des connexions
Données de télémétrie (Application Insights) — soumises à votre consentement :
- Pages visitées et parcours de navigation
- Temps de chargement des pages
- Erreurs techniques rencontrées (messages d'erreur, traces)
- Informations techniques sur le navigateur (type, version, résolution d'écran)
- Identifiant utilisateur pseudonymisé (pour corréler les sessions)
Aucune donnée métier (informations sur les défunts, clients, factures, etc.) n'est transmise via la télémétrie.
3. Finalités et bases légales
| Traitement | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Authentification (Auth0) | Accès sécurisé à l'application | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) |
| Télémétrie (Application Insights) | Monitoring, détection d'erreurs, amélioration des performances | Consentement (art. 6.1.a RGPD) |
| Données métier | Exécution du service souscrit par le client professionnel | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) |
| Demande de démonstration | Répondre à une demande de démonstration | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) : répondre aux professionnels qui demandent une démonstration de CFL |
4. Sous-traitants
| Sous-traitant | Service | Localisation | Garanties |
|---|---|---|---|
| Microsoft (Azure) | Hébergement du site et de l'application | UE (France Central ; site public : West Europe, Pays-Bas) | CCT, ISO 27001, SOC 1/2/3 |
| Microsoft (Application Insights) | Télémétrie et monitoring | UE | CCT, ISO 27001 |
| Auth0 (Okta) | Authentification | UE | CCT, SOC 2, ISO 27001 |
Auth0/Okta étant une société américaine, des transferts de données hors UE peuvent intervenir dans le cadre du support ou de la maintenance. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne et le EU-US Data Privacy Framework.
5. Durée de conservation
| Données | Durée |
|---|---|
| Demandes de démonstration | 3 ans |
| Télémétrie (Application Insights) | 90 jours |
| Données d'authentification (Auth0) | Durée du compte utilisateur |
| Données métier | Durée du contrat + 1 an d'archivage, sauf obligation légale contraire |
6. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants : droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de portabilité, de limitation du traitement, et de retrait du consentement à tout moment (sans impact sur la licéité du traitement antérieur).
Vous pouvez en particulier vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de votre demande de démonstration fondé sur l'intérêt légitime (droit d'opposition, art. 21 RGPD), en écrivant au contact indiqué ci-dessous.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : akira@akira-sarl.fr
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
7. Télémétrie et consentement
Ce site n'utilise ni cookie ni traceur. Dans l'application CFL, la télémétrie de performance est soumise à votre consentement, que vous pouvez modifier à tout moment depuis la page « Politique de confidentialité » de l'application. Conformément aux recommandations de la CNIL, ce consentement est valable 13 mois ; passé ce délai, il vous est redemandé.